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某客户委托我司从台湾进口一批软件加密器到北京

产品的货值、币制及成交方式：此票业务的成交方式为EXW（Ex Works）工厂交货，由于货物本身的体积和重量较小，我司采取快递运输的方式进口此票货物，为客户节省了不必要的开支。

但是在货物到港后又出现了一个小插曲，货物的跟单发票上显示的金额和币制皆与我司所付汇的不同，而且相差太多。根据海关的严格要求和相关规定，这票货物在报关后被退运的可能性非常大。

 为了避免给客户造成不必要的损失，减少客户的等待时间，我司立刻联系台湾供应商，在经过一段时间的沟通和分析后，请他们出具了一份关于货值问题的说明，为了保险起见，我司也同时出具了一份说明交于海关，此票货物在第二天便顺利清关放行了。所有的问题，因为发现和沟通的及时，所以并没有影响到清关进程，货物以最快的速度交付到客户手中，此次服务也让客户感到非常满意，给了我们很大的肯定，为此，我司感到特别的欣慰。

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