近期，有不少企业反馈，单一窗口危险品UN标记号录入超过24个字符，依然会出现退单的问题，如下图所示：
被记录报;退单或入库失败;检务审核不通过;;报检失败：企业报检号【I20210000568792453】,报检失败原因如下:申报信息不合法：ORA-12899: value too large for column "ECIQ_EXTERNAL"."ITF_DCL_IO_DECL_GOODS"."PACK_SPEC" (actual: 25, maximum: 24) ，填写信息不合规，请重新确认填写规范后再行填写。
一、问题原因及解决方法
目前单一窗口UN标记号录入支持36个字符，但由于海关内网还没调整过来，所以UN标记号录入超过24个字符还是会出现退单问题。
解决办法：
关务小二温馨提示：可以将UN标记号打在【备注栏】，例如，可以在备注栏打上完整UN标记号：“包装UN标记：1A2/B/345/67CD/EFG-HI89101112”，如下图所示：
针对单项UN标记号，备注栏填写可参考：
针对多项UN标记号，备注栏填写可参考：
二、“危险货物属性”栏怎么填？
1.“危险类别”填危险货物的1-9类危险类别，有多个危险类别的，应如实全部填写。如：3+6.1+8，多个危险类别的，“+”不要忘记填写。
2.“包装类别（散装产品除外）”选择“1、2或3”，如果使用限量包装的，可以选择“无”。
3.“UN编号”填写四位UN编号。如：1170。
4.“包装UN标记”填写危险货物使用包装的UN标记，使用限量包装或包装上无UN标记号的，可以填写“/”。
三、申报非危化品，提示需要电子底账
申报出口非危险化学品，申报时提示需要电子底账，如下图所示：
解决办法：
1.货物属性栏勾选“33-非危险化学品”，如未显示31/32/33选项，请清除浏览器缓存后再进行操作，附
单一窗口清理缓存方法。
2.危险货物信息栏-非危险货物-选择“是”
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