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某客户委托我司代理出口11台冰柜到哥伦比亚，按照哥伦比亚当地法律，进口超市制冷展示柜时，当地海关需要出口国的工厂提供一份无氟环保证明。该证明需要经过中国贸处会和哥伦比亚领事馆做双认证后，把正本的证明寄到哥伦比亚，到进口的时候作为进口国海关需要的进口单证之一。

我们联系上海贸促会询问相关的办理条件，了解到首先工厂需要在上海贸促会备案，其次工厂出具的无氟证明是无法认证的，因为没有佐证，需要提供第三方官方的质检证明，证明产品确实是无氟的，才能办理认证。但是经我们了解，工厂位于外地，没有在上海贸促会备过案，也无法提供官方的质检证明，我们再次尝试联系北京的贸促会，北京贸促会跟上海贸促会要求不同，北京贸促会操作比较简单，所以我们安排把资料寄至北京公司，让北京公司员工着手办理。

另外，由于这个证明是无法做型号添加或者更改的，一旦在证明中遗漏任何型号，证明就无法使用，需要重新申请，所以我们要工厂提供所有此次出口订单的柜子型号， 这样确保之后别的型号出口也可以使用。

我司多渠道的资源可以为客户解决各种问题，帮助客户顺利出口货物。

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